9月20日，家住怀柔区泉河街谈于家园一区的市民李女士向12345市民办事热线响应，该小区34号楼二单位和四单位地下室漏水，积水仍是淹到了配电箱。积水问题仍是握续两三年了，一直没能找到原因，存在较大的安全隐患。

了解到李女士的诉求后，关系部门职责主谈主员坐窝前往现场。“积水最严重的时间能到一层台阶。”李女士先容。记者陪同她分裂稽查了二单位及四单位的地下室，发现墙面有澄清洇湿，泥渍顺着管谈后的墙壁流下来，大地也有大面积水渍。二单位地下室内，积水坑内蓄满了泥水，一旁的抽水泵还在职责，用管子将积水排至楼外。物业职责主谈主员讲明：“为了防患积水越来越深，现在二单位基本上一两天抽排一次，四单位三天抽排一次。”

为了透澈排查漏水原因，现场专科东谈主员通过建筑检测，发现二单位地下室一处管线检测声息澄清特别，聚会图纸，判断应是地下一根自来水管线有漏点，后续约莫下挖40厘米，找准位置抱箍即可。找到漏水滴位后，联系部门实时安排了后续抢修职责，在不影响住户浅显生计用水的情况下，快速制定了维修有贪图。“漏水滴找出来，咱们心里褂讪了不少。”李女士说。

职责主谈主员正在探伤管谈漏水滴。

据了解，接下来各部门将协同对小区地下管线，格外是接口和弯头处进行举座排查，确保漏水问题透澈处置。怀柔区关系认真东谈主还默示将对辖区内各小区的渗水、积水问题进行全面排查，将其行为城市更新的紧迫现实，进行全面系统的管理。