好意思国科技巨头亚马逊(AMZN.US)好意思东时刻周四文书，该公司正在积极推出一款名为“Amelia”的生成式东说念主工智能助手，力图为亚马逊电商平台的零丁卖家们快速回答各式疑问，同期提供基于电商平台的专科建议和接济器具，以提升他们的谋划成果和销售额。

亚马逊新的东说念主工智能助手当今处于亚马逊里面测试模式，仅面向好意思国市集的一部分亚马逊联联合伴。它将允许卖家们用英语发问，并得回研究若何有用照管业务的专科率领意见以及快速处理卖家们建议的疑问。

亚马逊全国销售联联合伴体验副总裁玛丽·贝丝·威斯特摩兰在一份公告中暗示：“Project Amelia是卖家随时可用的专科东说念主工智能联联合伴，了解用户们专有的业务，以便随时提供个性化的成见和期间救济，并可在卖家中心的任何页面随时使用。”

亚马逊暗示，它使用该公司的东说念主工智能诳骗开发与算力托管平台Amazon Bedrock构建了Amelia，该平台提供对亚马逊AWS以稀奇他诳言语模子提供商的基础模子的算力托管与拜访权限。基于Amazon Bedrock，开发东说念主员大致使用各式东说念主工智能器具来构建和进修大模子，并扩展东说念主工智能诳骗要领。该公司暗示，通过该东说念主工智能平台的进修以及微调期间奇迹，Amelia深度整合亚马逊销售范围的深厚专科学问以及电商专科学问，使其具有为亚马逊平台的卖家们提供相干需求响应的专有身手。

通过为不同大模子提供调解的API拜访，加上AWS提供的基于英伟达GPU和AWS自研AI加快器的算力云平台，Amazon Bedrock不仅缩短了企业或者个东说念主开发和部署AI诳骗软件的期间门槛，并且使得AI软件开发者大致相配天真地使用不同的基础模子，还大致极其方便地升级到最新大模子版块。最终基于大模子的生成式AI具体用途包括从文本生成到图像生成、视频生成等多种用途。

亚马逊卖家中心(即Seller Central)是一个基于鸠集期间的容貌板，亚马逊零丁商家们使用它来照管他们的线上营业店铺。它是他们列出和订价产物、创建、更新和栽植产物信息、照司库存、履行订单、追踪绩效和创建促销的中心要津器具。

据了解，左证里面测试截至，亚马逊的卖家们不错使用Amelia建议诸如“我需要为沐日购物季准备什么最首要的事情?”这么的问题。该AI助手将回复与商品库存相干的最好现实以及与特定商家的库存和往日客户销售贪图相干的最好现实的个性化信息。这使得亚马逊电商平台的卖家们大致为兴味激增的产物线作念好准备，或者选拔之前几个购物季度最畅销的产物类别，并笃定哪种专有的促销方式最安妥将它们放在大多半购物者眼前。

左证测试截至，用户们还不错条目Amelia提供现时的销售数据和网站流量信息，以便了解“我的业务作念得奈何样?”等相通问题。这将以易于阅读的样子提供销售、销售单元和网站流量的选录讲述。此外，亚马逊卖家们还不错不休建议后续问题，以更深刻地了解特定类别或产物的销售情况以及流量信息。

亚马逊暗示，东说念主工智能很快就能为各式复杂的问题提供处理决议，举例电商系统内是否存在物流或讲述问题。举例，卖家们不错告诉东说念主工智能：“我有500个货品单元正在路上，但这并莫得反应在系统中。我不错请专科数据服务东说念主员帮我窥察一下吗?”

然后，东说念主工智能助手将匡助率领卖家们通过合适的调停渠说念来处理疑问，包括将他们与专科期间救济团队研究起来。亚马逊暗示，瞻望不久后，Amelia将大致代表卖家处理某些相配复杂的问题。

“通过简化卖家的业务谋划需乞降库存照管等包袱，Project Amelia大致大幅减少卖家照管业务所需挥霍的时刻和元气心灵，他们不错将这些时刻和元气心灵重新插足到产物渠说念更新以及探索新的事迹增长模式。”威斯特摩兰暗示。

亚马逊生成式AI幅员不休彭胀

自2023年以来，亚马逊在生成式AI范围的彭胀措施可谓不休加快。据悉，Amelia 当今在好意思国国内的一组亚马逊卖家群体试用中，并将在改日几周内从容抓行到更大范围的好意思国卖家。此外，这一基于电商平台的东说念主工智能助手将于本年晚些时候初始向其他国度进行分阶段扩展，并将络续提供英语除外的诸多话语。

据了解，在Amelia东说念主工智能助手行将推出的这一重磅音书出息前，亚马逊加码布局生成式AI范围的动态新闻可谓接连不休。此前有媒体征引知情东说念主士暴露的音书报说念称，亚马逊流程重磅修订后的东说念主工智能语音助手“Alexa”将由Anthropic所推出名为Claude的东说念主工智能大模子提供中枢模子驱动，知情东说念主士暗示，亚马逊筹算对其新的“超卓版块”的Alexa语音助手每月收取5至10好意思元的用度，该版块瞻望将于10月发布。

亚马逊Alexa长久以来主要通过亚马逊TV和Echo扬声器等亚马逊末端拓荒拜访，主要用于栽植计时器、快速检讨天气、播放歌曲或回答浅近问题。Alexa的付费版块将大致与用户进行ChatGPT式的高成果对话框，该对话栽植在复杂的问题和谜底之上。新版块Alexa旨在使用户们大致寻求更丰富的购物建议，举例为度假购买哪些穿着以及收罗更多的新闻故事。据报说念，它还旨在得志用户们复杂的条目，举例通过一个指示线上订购食品或者匡助用户草拟电子邮件、协助用户高成果处理奇迹文档。

亚马逊此前还推出专注于云服务AWS平台的AI聊天佑手Amazon Q ，关联词Amazon Q 专注于快捷调用AWS云服务各大功能模块而非相通ChatGPT的通用类AI聊天机器东说念主。Amazon Q 是亚马逊 AWS 推出的一个全面集成的坐蓐力助手，专为AWS平台的开发者瞎想，Amazon Q通过聊天机器东说念主界面提供对 AWS 平台稀奇连气儿系统的数据、代码和基础设施的拜访和养息照管身手。Amazon Q 不错匡助企业级客户快速得归来要问题的相干谜底、处理问题、生成本色，以及快速使用企业信息存储库、相干代码和企业系统中的数据和专科学问来响应企业客户的疑问。

对亚马逊来说，在生成式AI范围跟上竞争敌手们的措施至关首要，因为谷歌、微软和OpenAI推出的所谓AI聊天机器东说念主，比如OpenAI开发的ChatGPT，以及谷歌Gemini赢得了更大范畴的用户祥和度，这些AI聊天机器东说念主简直不错在刹那间对复杂的指示或查询作念出完好的复兴。微软则依靠OpenAI大鼓开赴份将OpenAI引认为傲的GPT-4 AI大模子镶嵌旗下Office系列等多个旗舰诳骗软件以及微软Azure云平台，一举成为全国范围内AI诳骗端的蛊卦者，事迹与股价自2023年以来不休增长。

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