近日,《5D造访》在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发现,有耗尽者投诉欧派家居的售后问题。
青岛的xx投诉称,我方在xx找了欧派家居进行装修。然而装修完成后,xx却发现了多样问题......
快两年了,欧派一直不给咱们搞定问题,经销商跟总部多样扯皮,等于不给咱们搞定,想问问世界都若那处理的? 1、不给确立票,不知说念为啥,两年了一直不给确立票?多样推。
2、北卧儿童房,是衣柜跟书桌连一块的,书桌右边的衣柜柜门打不开,没法用?神马惊天想象?作念柜子柜门打不开,放空气吗?
3、北卧儿童房书桌吊柜套盒层板尺寸不一致,装配的歪七扭八,好丑。
4、北卧儿童书桌,书桌深度跟内部不一致,尺寸深了2MM,影响我开衣柜柜门,有摩擦,他们莫得历程我的快乐,把我的踢脚线拆了。
5、餐边柜,柜体深度我要的500,到货以后装配是400。我身高165,当今吊柜到大地的高度是1540,我用着见面。
6、餐边柜,吊柜我要的是门板下沿,想象师给我下错单,莫得作念门板下沿,给我装配了反弹器。我不采用。我当初要的是上柜门板下沿,下柜要的是门板上延,下柜给我作念了上延,上头的吊柜想象师下单健忘门板下沿了。
7、餐边柜抽屉莫得阻尼,欧派特等收了我999的五金升级的钱。
8、主卧衣柜,我要的深度是600mm的圭臬尺寸,给我作念的550mm的深度,西装放不在,柜门关不上。
9、主卧衣柜,餐边柜,北卧儿童房,顶封板跟侧板的装配瑕玷对不王人。歪七扭八。
本年上半年,欧派家居曾经堕入多起经销商“跑路”风云。据报说念,辽宁多名耗尽者响应在海城一家欧派家居经销商下单全屋定制后,经销商雇主声称歇业,波及装修款项几百万元。此外,欧派家居在黑龙江大庆市一家授权店以及山东阳信一欧派家居治装,也接踵被曝出经销商跑路。
在黑猫投诉上,适度9月6日,对于欧派家居的累计投诉量1743起。投诉情理琳琅满目,如“天价收费坏心增项”、“交货反复脱期”、“收取高额定金强制耗尽”、“售后无东说念附近”、“质地问题”等。
8月30日,欧派家居发布2024年半年度报告。报告清晰,上半年公司终了商业收入85.83亿元,同比下滑12.81%;终了包摄于母公司推动的净利润9.9亿元,同比下跌12.61%;扣除非不异性损益后的净利润为7.76亿元,同比下跌27.54%;基本每股收益1.62元,同比减少12.9%。现款流方面,接头行径产生的现款流量净额为12.5亿元,同比减少39.85%。
欧派家居半年度营收和净利润同期下滑,是十年来除2020年的初次。
事迹下滑的同期,欧派旗下各大品牌门店数目也在减少。接头数据清晰,适度2024年上半年末,欧派旗下“欧派”、“欧铂丽”、“欧铂尼”、“铂尼想”荒谬他品牌门店数目揣摸8329家,较2023年减少387家。其中,撤除铂尼想,其他几大品牌门店数目均出现不同进程减少。
图片开始:欧派家居2024年半年度主要接头数据公告数据清晰,自2021年以来,欧派家居事迹全体呈现下滑趋势,且急剧“失速”。天然2021年至2023年营收捏续增长,辞别为204.4亿元、224.8亿元、227.8亿元,但营收增速则从2021年的38.68%骤降至2023年的1.35%。2023年营收增幅也创下近十年以来最低。
与此同期,尽管2021年至2023年公司包摄净利润踏真实26.66亿元至30.36亿元之间,但同比增速也从2021年的29.23%大幅下跌至2023年的12.92%。
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